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SHOPPING GUIDE
ご利用ガイド

化粧品、健康食品の使用上の注意
健康食品・化粧品についての効果効能には個人差があります。体質や肌質に合わない場合や異常が見られた場合には、ただちに利用を中止し、医師に相談して下さい。
お支払い方法について
下記のどれかをお選びいただけます。
●請求書払い（掛払い.com）
翌月末日までにその代金を当社の指定する銀行口座にお支払いください。
・掛払い.comに関する請求書は、(株)キャッチボールの運営する
　「掛払い.com(ドットコム)」から、送付されます。
≪請求書について≫
・請求書が封書タイプの場合（2パターンございます。）
　(1) 銀行振込み・郵便局振替・コンビニ決済
　(2) 銀行振込みのみ
・請求書がＰＤＦデータの場合
　銀行振込のみ
・今月のご利用分を来月末日までにお支払い下さい。
・支払期限を過ぎた場合、再請求書発行手数料がかかる場合がございます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
掛払い.com（掛払いドットコム）でかんたんに請求書払いできます

●代金引換（宅配業者：日本郵便もしくはヤマト運輸）

配送について

請求書払い、代金引換　⇒ご注文確認後1～5営業日以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

宅配業者：ヤマト運輸
●合計金額33,000円(税込)以上：送料無料
●合計金額33,000円(税込)未満：全国一律1,100円(税込)

（離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります）

[時間帯指定]
午前（8時〜12時）／14時～16時／16時～18時／
18時～20時／19時～21時


返品・交換について
▶ 返品について
返品は不良品のみお受けいたします。商品到着後1週間以内に電話にてご連絡ください。返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※返品可能付きで販売している商品は除く

▶ 交換について
返品商品到着確認後3営業日以内に商品を発送いたします。それ以降は、お受けすることが出来ませんのでご了承ください。

▶ 返品・交換のご連絡先

Tel:03-6709-8183

平日 9:00-18:00

Mail:info@head-spring.co.jp

個人情報の利用目的について
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやＤＭ等の発送ならびに、お客様からのお問い合わせに回答するために利用いたします。但し、以下の場合は例外とします。

⑴ 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合

⑵ 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合

⑶ 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合

※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。
個人情報の開示等について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
（注：本人確認の方法）
本人であることが証明できるもの（免許証・保険証など）の写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。
個人情報の開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
営業時間について
営業時間：平日 9:00-18:00
ネットでの注文は24時間受付中。
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